Restitutiebeleid
Retourneren
Ons beleid geldt 30 dagen. Als er 30 dagen zijn verstreken sinds uw aankoop, kunnen we u helaas geen terugbetaling of omruiling aanbieden.
Om in aanmerking te komen voor retournering, moet uw artikel ongebruikt zijn en in dezelfde staat als waarin u het heeft ontvangen. Het moet bovendien in de originele verpakking zitten.
De koper betaalt de retourkosten, mits het artikel geen productiefout vertoont. De artikelen moeten rechtstreeks naar de fabrikant in Shenzhen, China, worden teruggestuurd.
Niet-retourneerbare artikelen:
- Cadeaubonnen
- Downloadbare softwareproducten
Om uw retourzending te voltooien, hebben wij een ontvangstbewijs of aankoopbewijs nodig.
Terugbetalingen (indien van toepassing)
Zodra uw retourzending is ontvangen en geïnspecteerd, sturen we u een e-mail om u te laten weten dat we uw geretourneerde artikel hebben ontvangen. We laten u ook weten of uw terugbetaling is goedgekeurd of afgewezen.
Als uw aanvraag wordt goedgekeurd, wordt uw terugbetaling verwerkt en wordt het bedrag binnen 1 tot 7 dagen automatisch teruggestort op uw creditcard of via de oorspronkelijke betaalmethode.
Bestellingen annuleren
Bij Corsa streven we naar snelle en efficiënte service door bestellingen direct na plaatsing uit te voeren. Dit stelt ons in staat om wereldwijd concurrerende levertijden te hanteren en ervoor te zorgen dat onze klanten hun bestellingen zo snel mogelijk ontvangen.
Vanwege het grote aantal bestellingen dat we dagelijks verwerken, kunnen we geen bestellingen annuleren nadat ze zijn aangemaakt en in ons orderverwerkingsproces zijn opgenomen. Om ongemak te voorkomen, vragen we alle klanten vriendelijk om hun winkelwagentje zorgvuldig te controleren voordat ze hun aankoop afronden om er zeker van te zijn dat alles correct is.
Als u contact met ons opneemt met een verzoek tot annulering voordat uw bestelling is verwerkt, doen we ons best om aan uw verzoek te voldoen. We kunnen dit echter niet garanderen, aangezien de bestelling mogelijk al in behandeling is.
Te late of ontbrekende terugbetalingen (indien van toepassing)
Als u nog geen terugbetaling heeft ontvangen, controleer dan eerst uw bankrekening opnieuw.
Neem vervolgens contact op met uw creditcardmaatschappij. Het kan enige tijd duren voordat uw terugbetaling officieel wordt verwerkt. Neem vervolgens contact op met uw bank. Er is vaak enige verwerkingstijd nodig voordat een terugbetaling wordt verwerkt. Als u dit allemaal hebt gedaan en uw terugbetaling nog steeds niet hebt ontvangen, neem dan contact met ons op via support@corsawatch.com .
Terugbetalingen via PayPal worden normaal gesproken direct verwerkt.
Douane-informatie
Corsa is niet aansprakelijk voor douanekosten en we kunnen geen restituties verlenen voor vertragingen die door de douane worden veroorzaakt. Omdat we internationaal verzenden, kunnen de verwerkingstijden per land verschillen. Hoewel onze zendingen correct gelabeld zijn en het zelden voorkomt dat de douane Corsa-artikelen vasthoudt, ligt dit helaas buiten onze controle. Onze excuses voor het ongemak dat dit zeldzame voorval veroorzaakt.
Ruilen (indien van toepassing)
We vervangen artikelen alleen als ze defect of beschadigd zijn. Wilt u het artikel ruilen voor hetzelfde artikel? Stuur dan een e-mail naar support@corsawatch.com.
Garantiebeleid:
Onze 5 jaar garantie dekt alle mechanische onderdelen van uw Corsa, inclusief de wijzers, het gyro-element, het quartz-uurwerk, de schakels van de band en de gespen. Deze garantie garandeert dat u bij een fabricagefout een vervanging ontvangt zonder vragen te stellen. Let op: de garantie dekt geen onopzettelijke schade, krassen op het saffierglas, algemene slijtage of vervanging van de batterij. Voor eventuele claims kunt u contact opnemen met ons supportteam via support@corsawatch.com. Geef ons uw ordernummer door, dan zorgen wij voor een snelle oplossing.
Verzending
Om uw product te retourneren, dient u een e-mail te sturen naar support@corsawatch.com .
De verzendkosten voor het retourneren van uw artikel zijn voor uw eigen rekening. Verzendkosten worden niet terugbetaald. De levertijd voor het geruilde product kan variëren, afhankelijk van uw woonplaats.
Als u een artikel van meer dan $ 50 verzendt, kunt u overwegen een traceerbare verzendservice te gebruiken of een verzendverzekering af te sluiten. We kunnen niet garanderen dat we uw geretourneerde artikel ontvangen.